Phần mềm Quản lý Đơn thư – Khiếu nại – Tố Cáo

Tính năng của hệ thống

Cơ chế bảo mật thông tin và dữ liệu được thiết lập ở mức cao. Sử dụng được cho hầu hết các thiết bị phổ biến hiện nay. Vận hành đa nền Web App và Mobile App.Đơn giản, dễ sử dụng.

Thông tin tổng hợp

– Hiển thị thông tin tổng hợp về tình hình tiếp dân, xử lý đơn thư.

– Hiển thị biểu đồ phân tích, thống kê tình hình tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Tiếp dân

– Tiếp nhận, theo dõi quá trình tiếp công dân.

– Tra cứu, tìm kiếm thông tin tiếp công dân.

– In sổ tiếp dân.

Đơn thư

– Tiếp nhận, theo dõi quá trình tiếp nhận đơn thư công dân.

– Tra cứu, tìm kiếm thông tin đơn thư của công dân.

– In phiếu tiếp nhận đơn thư.

Xử lý đơn thư

– Cập nhật tình hình, kết quả xử lý đơn thư của công dân.

– Theo dõi quá trình xử lý đơn thư của công dân.

– In phiếu kết quả xử lý đơn thư.

Tra cứu

– Tra cứu thông tin công dân khiếu nại, tố cáo.

– Theo dõi toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý đơn thư của công dân.

Báo cáo, thống kê

– Thống kê tổng hợp tình hình tiếp công dân.

– Thống kê tổng hợp kết quả xử lý đơn thư.

– Sổ tiếp dân.

– Thống kê đơn thư theo thời gian.

– Thống kê đơn thư theo đơn vị chuyển.

– Thống kê đơn thư theo nguồn.

– Thống kê trùng đơn.